Condizioni Generali di Vendita

Articolo 1 – Campo di applicazione – Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita definiscono i rapporti contrattuali tra LOISIRS COTE VACANCES e i clienti dei nostri hotel e residence, salvo deroga scritta particolare. Esse si applicano anche a qualsiasi prenotazione effettuata tramite la nostra centrale di prenotazione, direttamente presso i nostri hotel e residence, o via Internet. La registrazione della prenotazione e l'invio della conferma varranno come prova della transazione e accettazione delle operazioni effettuate. Qualsiasi prenotazione convalidata implica l'accettazione espressa e completa delle nostre condizioni generali di vendita, il riconoscimento di averne perfetta conoscenza e la rinuncia ad avvalersi delle proprie condizioni d'acquisto o di altre condizioni.

Articolo 2 – Prenotazione e modalità di pagamento

La prenotazione di una camera è valida solo dopo la sua accettazione da parte del servizio prenotazioni o del responsabile e la fornitura di un numero di carta di credito come garanzia. In caso di pagamento anticipato, il saldo deve essere regolato 30 giorni prima della data di arrivo senza sollecito da parte nostra. In caso contrario, ci riserviamo la possibilità di considerare la vostra prenotazione cancellata e di applicare le penali di cancellazione previste.

Per la prenotazione online, il cliente è pienamente informato che il giorno dell'arrivo il saldo del soggiorno e, se applicabile, i servizi associati gli saranno addebitati automaticamente e senza preavviso sulla carta di credito utilizzata al momento della prenotazione.

Per i clienti di passaggio e per i soggiorni mensili, il pagamento dovrà essere effettuato dietro presentazione della fattura al momento dell'arrivo.

Le fatture saranno intestate al residente o alla persona giuridica che si fa carico del soggiorno. Il residente dovrà giustificare l'assunzione a carico da parte di detta persona giuridica delle spese di soggiorno, in mancanza la fattura sarà intestata a suo nome.

Articolo 3 – Annullamento

Qualsiasi annullamento di un soggiorno deve essere notificato tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata al nostro servizio prenotazioni e sarà preso in considerazione alla data di ricezione.

Residenze di LCV:

Le indennità di cancellazione saranno riscosse di pieno diritto e senza formalità nei casi e alle condizioni seguenti:

cancellazione più di 7 giorni prima della data di arrivo, le spese di prenotazione saranno trattenute.
In caso di cancellazione tra il 7° e il 3° giorno prima della data di arrivo, verrà trattenuto il 50 % dell'importo totale del soggiorno e le spese di gestione. .
In caso di cancellazione 3 giorni o meno prima della data di arrivo o di mancata presentazione, verrà trattenuto il 100 % del costo del soggiorno e le spese di gestione.

Hotel LCV:

Le indennità di cancellazione saranno riscosse di pieno diritto e senza formalità nei casi e alle condizioni seguenti:

In caso di cancellazione effettuata 4 giorni o meno prima della data di arrivo o di mancata presentazione, l'intero importo del soggiorno verrà addebitato sulla vostra carta di credito. Per ottenere un eventuale rimborso, vi consigliamo di stipulare un'assicurazione di annullamento - interruzione del soggiorno.

Articolo 4 – Durata del soggiorno

Salvo che per i contratti specifici con i nostri partner («allotment»), nessun contratto di locazione potrà essere stipulato per una durata superiore a 1 mese.

Prolungamento

Salvo disponibilità e a discrezione del responsabile del residence, la durata del soggiorno può essere prolungata. In caso di prolungamento, verrà firmato un nuovo contratto di locazione. Qualsiasi prolungamento richiede il preventivo pagamento di tutte le somme dovute dal cliente per il soggiorno precedente.

Partenza anticipata

Il soggiorno può essere interrotto prima del termine previsto contrattualmente, informando il responsabile della residenza nei seguenti termini:

Più di 48 ore in anticipo in caso di un soggiorno di meno di 7 notti.
Più di 14 giorni in anticipo nel caso di un soggiorno da 7 a 29 notti.

In caso di partenza anticipata, il prezzo applicabile sarà quello corrispondente alla durata così abbreviata. Qualsiasi modifica tariffaria legata a una partenza si applicherà retroattivamente sul conto del cliente a partire dalla data del suo arrivo.

Articolo 5 – Arrivo / Partenza

Residenze di LCV:
In alta stagione, salvo espresso accordo del servizio prenotazioni o del responsabile del residence, il soggiorno minimo è di 7 notti con arrivo previsto il sabato, tra le 17:00 e le 20:00, e partenza il sabato successivo entro le 10:00.

In bassa stagione, i giorni di arrivo sono liberi, il soggiorno minimo è di 2 notti, con arrivo a partire dalle 17:00 e partenza entro le 10:00.

Articolo 6 – Prezzo

I nostri prezzi si intendono IVA inclusa e comprendono, salvo diverse disposizioni previste nel contratto di locazione, la messa a disposizione dell'alloggio e le utenze (elettricità esclusa per le locazioni mensili). La tassa di soggiorno è per persona e al giorno a partire dai 13 anni di età ed è pagabile sul posto.